x66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

০১ ভূমিকা

x66 (https://x66-jit.com) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে x66 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি x66 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি না মানলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহে আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্যের নীতি অনুসরণ করব — যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই নেব।

০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করি

x66 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

x66 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, লগইন কার্যক্রম ও বেটিং থেকে প্রযুক্তিগত লগ ডেটা।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ টুলের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় যাচাই সেবা এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য।

আমরা সর্বদা ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহের নীতি মেনে চলি। পরিষেবা পরিচালনার জন্য যা প্রয়োজন শুধু তাই সংগ্রহ করি — বাড়তি কোনো তথ্য নয়।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

x66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• বেটিং, পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল পরিষেবা প্রদান করতে।
• মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে (KYC/AML নিয়ম অনুযায়ী)।
• কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

x66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা ও IT অবকাঠামো প্রদানকারী — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-ব্যাপী প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: x66 এর মালিকানা পরিবর্তনে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

আমাদের সাথে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলো একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

০৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

x66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
• এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): সংবেদনশীল কার্যক্রমে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিং বিষয়ে সমস্ত কর্মীর নিয়মিত প্রশিক্ষণ।

০৭ কুকি নীতি

x66 ওয়েবসাইটে তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি প্রয়োজন। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

০৮ তথ্য ধারণ সময়কাল

x66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধারণ করে না। নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: সাধারণত ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

০৯ আপনার অধিকারসমূহ

x66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটার একটি কপি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@x66-jit.com এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

১০ নাবালক সুরক্ষা

x66 এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র দাবি করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক x66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@x66-jit.com এ জানান।

১১ নীতি পরিবর্তন

x66 এই গোপনীয়তা নীতি সময়মতো আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে আমরা ব্যবস্থা নিই:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের উপরে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়।
• বড় পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হয়।

পরিবর্তনের পরেও x66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@x66-jit.com
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
• ভাষা: বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য বিষয়বস্তু "Data Privacy Request" উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।